Trang chủ » Tài liệu-Văn bản » Đổi mới, phong cách, thái độ của cán bộ y tế hướng tới sự hài lòng của người bệnh » Nổi bật » Vụ tổ chức cán bộ - Bộ y tế » Bộ y tế kiểm tra đột xuất việc thực hiện đổi mới phong cách thái độ phục vụ tại 03 bệnh viện lớn tại Hà Nội

Bộ y tế kiểm tra đột xuất việc thực hiện đổi mới phong cách thái độ phục vụ tại 03 bệnh viện lớn tại Hà Nội

Ngày 08 tháng 01 năm 2016, Đoàn công tác số 8 của Bộ Y tế do TS. Phạm Văn Tác, Ủy viên Ban cán sự, Vụ trưởng Vụ Tổ chức cán bộ, Bộ Y tế tiến hành kiểm tra đột xuất việc triển khai thực hiện “Đổi mới phong cách, thái độ phục vụ của cán bộ y tế hướng tới sự hài lòng của người bệnh theo Quyết định số 2151/QĐ-BYT tại Bệnh viện Xanh pôn, Bệnh viện Phụ sản Trung ương và Bệnh viện Thanh Nhàn. 

TIN LIÊN QUAN

http://vtv.vn/suc-khoe/bo-y-te-kiem-tra-bat-ngo-va-cham-diem-hai-benh-vien-lon-o-ha-noi-20160109062525462.htm

http://suckhoedoisong.vn/nguoi-benh-van-mong-muon-cac-benh-vien-giam-thoi-gian-cho-kham-n110818.html

http://www.doisongphapluat.com/tin-tuc/tin-trong-nuoc/bo-y-te-kiem-tra-bat-ngo-hai-benh-vien-lon-o-ha-noi-a128105.html

http://www.vietnamplus.vn/bo-y-te-kiem-tra-bat-ngo-va-cham-diem-hai-benh-vien-lon-o-ha-noi/365244.vnp

http://news.go.vn/chuyen-dong/tin-2256022/bo-y-te-kiem-tra-bat-ngo-hai-benh-vien-lon-o-ha-noi.htm

http://daidoanket.vn/xa-hoi/bo-y-te-kiem-tra-cham-diem-2-benh-vien-lon/83262

http://www.kinhtedothi.vn/xa-hoi/y-te/2016/01/81031682/bo-y-te-dot-xuat-di-cham-diem-benh-vien/

Tại buổi kiểm tra, ông Tác cho biết, thời gian vừa qua, Bộ trưởng Bộ Y tế đã ban hành Quyết định số 4959/QĐ-BYT về việc thành lập 8 đoàn kiểm tra công tác triển khai thực hiện “Đổi mới phong cáchthái độ phục vụ của cán bộ y tếhướng tới sự hài lòng của người bệnh” , trong đó có 5 đoàn do 5 đồng chí Thứ trưởng Bộ Y tế, 2 đoàn do đồng chí Giám đốc Sở Y tế Hà Nội và Sở Y tế TP.HCM làm trưởng đoàn, Và đoàn số 8 do Vụ trưởng Vụ Tổ chức Cán bộ- Bộ Y tế làm trưởng đoàn. Trước đó đoàn  số 8 đã kiểm tra việc triển khai thực hiện đổi mới phong cách tại Thành phố Hồ Chí Minh.

Tại 03 bệnh viện, các thành viên đoàn trực tiếp kiểm tra, hỏi thăm bệnh nhân, thân nhân tại khu vực đón tiếp. Các lãnh đạo của Bộ Y tế hỏi thăm bệnh nhân đồng thời ghi nhận một số phản ánh của người bệnh về tình trạng phải chờ khám và thời gian khám bệnh quá lâu.

IMG_71032TS Phạm Văn Tác-  Vụ trưởng Vụ Tổ chức cán bộ,  Trưởng đoàn kiểm tra đang hỏi thông tin trực tiếp từ người bệnh tại  BV Thanh Nhàn    Ảnh: Công Hoàn

Bên cạnh đó các thành viên trong đoàn công tác cũng tiến hành đi thanh tra, chấm điểm 10 tiêu chí nằm trong quy định về thay đổi thái độ phục vụ.

Theo tiêu chí chấm điểm Đánh giá mức độ thực hiện “Đổi mới phong cách, thái độ phục vụ của cán bộ y tế” năm 2015 của Bộ Y tế, đơn vị hoàn thành xuất sắc nhiệm vụ (từ 90 điểm trở lên); Hoàn thành tốt nhiệm vụ (từ 70-89 điểm); Hoàn thành nhiệm vụ (từ 50-69 điểm); Không hoàn thành nhiệm vụ (dưới 50 điểm). 

Kết quả buổi thanh tra, Bệnh viện Xanh Pôn đạt tổng số điểm là 86/100 điểm, bệnh viện Phụ sản Trung ương đạt số điểm là 82/100 điểm, và bệnh viện Thanh Nhàn đạt 88/100 điểm.  Cả 03 bệnh việc đều xếp ở mức đơn vị hoàn thành tốt nhiệm vụ./.

Một số hình ảnh của đợt kiểm tra

IMG_6841 IMG_6880
IMG_6946 IMG_6949 IMG_6965 IMG_6988 IMG_7019 IMG_7034 IMG_7056 IMG_7072 IMG_7087 IMG_7092
IMG_7101 IMG_7107 IMG_7109 IMG_7122

(Bài và Ảnh Công Hoàn)

Gửi thảo luận